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藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)方案

藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)方案

藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)方案

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藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)方案

基本參數(shù)

產(chǎn)品型號(hào):
測(cè)量對(duì)象:

環(huán)境溫濕度

工作溫度:

-40℃~100℃

適用范圍:

藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控

輸出信號(hào):

RS-485/RS-232/以太網(wǎng)/無(wú)線多種通信

供電方式:內(nèi)置鋰電池/9-24V外接直流電源

詳細(xì)介紹

  藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

  藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(GPRS溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方案)

  

  藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(GPRS溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方案) 概述

  醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(2012年修訂)》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)的要求,在儲(chǔ)存藥品的倉(cāng)庫(kù)中和運(yùn)輸冷藏、冷凍藥品的設(shè)備中配備溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱系統(tǒng)),對(duì)藥品儲(chǔ)存過(guò)程的溫濕度狀況和冷藏、冷凍藥品運(yùn)輸過(guò)程的溫度狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)測(cè)和記錄,有效防范儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中可能發(fā)生的影響藥品質(zhì)量安全的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),確保儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程的藥品質(zhì)量。統(tǒng)一裝配智能化的溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),以滿足國(guó)家藥品監(jiān)管的要求和政策。

  本系統(tǒng)主要針對(duì)多點(diǎn)環(huán)境和設(shè)備內(nèi)溫度、濕度的集中監(jiān)控和管理,是一套可無(wú)人值所24小時(shí)不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)控記錄的自動(dòng)化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。系統(tǒng)能對(duì)大面積的多點(diǎn)的溫濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)記錄,并將溫濕度數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)絇C機(jī)上,利用系統(tǒng)監(jiān)測(cè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析,并輸出打印歷史數(shù)據(jù)和曲線圖,在設(shè)備異常情況下還以現(xiàn)場(chǎng)多媒體音響、聲光報(bào)警器、電話報(bào)警、手機(jī)短信息報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)客戶端報(bào)警等多種形式的通知相應(yīng)監(jiān)管人員。設(shè)備本身具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能,在電腦關(guān)閉或溫度監(jiān)測(cè)軟件沒(méi)有開(kāi)的情況下,溫度采集器仍然自動(dòng)保存數(shù)據(jù)。在停電情況下,可利用配備的不間斷電源供電,保持系統(tǒng)的運(yùn)行。當(dāng)來(lái)電時(shí)可以通過(guò)溫度監(jiān)測(cè)軟件下載調(diào)取設(shè)備內(nèi)部存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)到電腦,以符合藥監(jiān)局每天都有數(shù)據(jù)的要求(軟件未開(kāi)溫濕度數(shù)據(jù)不會(huì)丟失)??朔艘郧翱抗芾砣藛T手工檢查、測(cè)量和手工計(jì)算溫度值和濕度值,提高了倉(cāng)庫(kù)溫度和濕度的檢測(cè)速度和檢測(cè)精度,節(jié)省了大量人力和物力,減輕了溫濕度管理的工作強(qiáng)度,提高了管理效率。

  類(lèi)型主要分為:一、有線型監(jiān)控系統(tǒng) 二、無(wú)線型監(jiān)控系統(tǒng)

  然后根據(jù)各個(gè)所需的功能配置,達(dá)到監(jiān)控的目的。

  藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(GPRS溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方案) 系統(tǒng)介紹

  有線型系統(tǒng):

  系統(tǒng)基于傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息管理技術(shù)、通信技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)為主體,按照分布式原則設(shè)計(jì),以全數(shù)字信號(hào)進(jìn)行傳輸,提高了系統(tǒng)的可靠性和可維護(hù)性。首先對(duì)單個(gè)或距離相近的數(shù)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位進(jìn)行溫濕度數(shù)據(jù)檢測(cè)管理,然后通過(guò)RS485總線傳輸?shù)綌?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器將輸入的溫濕度數(shù)據(jù)RS485信號(hào)轉(zhuǎn)換成RS232信號(hào),通過(guò)RS232接口與電腦端的232九針接口連接,將數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸?shù)奖O(jiān)控主機(jī)。通過(guò)我們的專用溫濕度監(jiān)測(cè)軟件接收、顯示、分析、監(jiān)測(cè),從而達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控被測(cè)點(diǎn)位的溫濕度環(huán)境變化。

  方案為分布式智能網(wǎng)絡(luò)型監(jiān)控系統(tǒng),采用硬件功能軟件化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及系統(tǒng)硬件的模塊化、通訊網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì),系統(tǒng)可根據(jù)需要升級(jí)軟件功能與擴(kuò)展硬件種類(lèi),增加監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量,監(jiān)控軟件的編制采用軟件工程管理,開(kāi)放性與可擴(kuò)充性極強(qiáng)。

  本系統(tǒng)能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)溫濕度環(huán)境進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測(cè)、顯示、記錄、文檔保存、打印、數(shù)據(jù)分析(OFFICE/數(shù)據(jù)庫(kù))、設(shè)置上下線超限報(bào)警(監(jiān)控端)、分析報(bào)警點(diǎn)位及趨勢(shì)曲線圖等功能。監(jiān)控電腦軟件采用圖形界面實(shí)時(shí)顯示,界面可進(jìn)行總貌顯示、分區(qū)顯示、顯示各點(diǎn)位溫濕度的每時(shí)刻的詳細(xì)數(shù)據(jù)、歷史溫濕度曲線、可記錄查找、打印各點(diǎn)位的溫濕度數(shù)據(jù)。

  主要分三部分:數(shù)據(jù)采集終端、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器/無(wú)線數(shù)據(jù)集中器、監(jiān)控電腦(軟件)。

  有線監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 無(wú)線型系統(tǒng):

 

  無(wú)線型系統(tǒng)相比有線型溫濕度系統(tǒng)具有:

  1、安裝方便

  2、無(wú)需布線,免去穿墻打孔

  3、相對(duì)有線型第一次投入成本稍高一些。

  4、二次成本利用率高,節(jié)約資源--拆裝移動(dòng)性強(qiáng),重建利用率高,不會(huì)像有線的方案重建基本等于報(bào)廢。

  無(wú)線溫濕度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

  溫濕度采集器

   有線型溫濕度采集器主要負(fù)責(zé)檢測(cè)采集溫度、濕度數(shù)據(jù)。采用內(nèi)置溫濕度傳感器,溫度傳感器擬采用優(yōu)質(zhì)軍工NTC負(fù)溫度系數(shù)熱敏電阻,濕度傳感器采用美國(guó)霍尼韋爾集成濕敏。采用微處理技術(shù)對(duì)其輸出信號(hào)采集, 就地進(jìn)行高精度A/D轉(zhuǎn)換,轉(zhuǎn)換為實(shí)際溫濕度值將信號(hào)直接轉(zhuǎn)換成數(shù)字量。采用RS-485通訊接口,標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)ModBus通信協(xié)議,僅用一對(duì)雙絞線可連結(jié)多個(gè)采集終端,大大減少了布線工程量,并且由于是數(shù)字信號(hào)不會(huì)產(chǎn)生傳輸誤差或信號(hào)損失。

  無(wú)線型溫濕度采集器傳輸數(shù)據(jù)采用國(guó)內(nèi)軍用無(wú)線傳輸模塊,工業(yè)頻段,可穿透三層樓(非彩鋼板/金屬墻),同層樓不同房間可傳輸30-50米,空曠直線場(chǎng)所可傳輸800米。性能可靠,可放心使用。

  測(cè)點(diǎn)終端均可安裝有固定栓、可有效防止儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備作業(yè)及人員活動(dòng)對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備造成影響或損壞,以免測(cè)點(diǎn)終端的位置被隨意調(diào)整,不符合國(guó)家要求。

  ◆測(cè)量范圍: 溫度: -40℃~100℃

    濕度: 0~100 %RH

  ◆測(cè)量精度: 溫度: ±0.5℃

  濕度: ±3 % RH

  ◆分 辨 率: 溫度: 0.1℃

  濕度: 0.1%RH

  ◆傳感器類(lèi)型:溫度:優(yōu)質(zhì)NTC

  濕度:美國(guó)霍尼韋爾

  標(biāo)準(zhǔn)型:內(nèi)置

  傳感器可按測(cè)量環(huán)境多種選擇,有高溫環(huán)境測(cè)量型*

  ◆存儲(chǔ)功能:可選

    ◆內(nèi)置蜂鳴報(bào)警功能(可選),可配系統(tǒng)聲光報(bào)警;

  另可配輸出控制功能*

  ◆顯示功能: 液晶顯示

  ◆天 線: 內(nèi)外置可選

  ◆通訊接口: RS-485/RS-232/以太網(wǎng)/無(wú)線多種通信

  方式可選,標(biāo)準(zhǔn)ModBus協(xié)議

  ◆電 源: 內(nèi)置鋰電池/9-24V外接直流電源

  藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(GPRS溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方案) 功能特點(diǎn):

  ◆ 實(shí)時(shí)采集溫度數(shù)據(jù),采集間隔達(dá)到MS級(jí),響應(yīng)快。

  ◆ 產(chǎn)品能全程跟蹤記錄藥品冰箱、冷庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房、車(chē)間、實(shí)驗(yàn)室等環(huán)境溫度變化;

  ◆ 用戶可以通過(guò)數(shù)據(jù)管理軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看、分析并可將圖表或報(bào)表存檔、打印出來(lái);

  ◆ 液晶顯示,在線同時(shí)顯示溫度、濕度數(shù)據(jù),時(shí)鐘,報(bào)警等信息,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)溫濕度環(huán)境一目了然;

  ◆ 數(shù)字信號(hào)輸出,接口有RS485通訊。可根據(jù)實(shí)際需要擴(kuò)展多種通信方式,比如以太網(wǎng)傳輸,GPRS傳輸?shù)?

  ◆ 可在線設(shè)置設(shè)備編號(hào)地址,一條總線地址最多設(shè)置255個(gè)。安裝方便,無(wú)需跟電腦通訊通過(guò)軟件設(shè)置。

  ◆ 采用RJ45接口網(wǎng)線接線方式,做線靈活方便,維護(hù)簡(jiǎn)單。

  ◆ 設(shè)備本身具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能,在電腦關(guān)閉或溫度監(jiān)測(cè)軟件沒(méi)有開(kāi)的情況下,溫度采集器仍然自動(dòng)保存數(shù)據(jù),在需要時(shí)可以通過(guò)溫度監(jiān)測(cè)軟件下載調(diào)取設(shè)備內(nèi)部存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)到電腦,以符合藥監(jiān)局每天都有數(shù)據(jù)的要求。(軟件未開(kāi)溫濕度數(shù)據(jù)不會(huì)丟失)

  ◆ 內(nèi)置蜂鳴報(bào)警功能,用戶可以根據(jù)實(shí)際需要任意設(shè)置報(bào)警的上下限,同時(shí)可以根據(jù)需要外置聲光報(bào)警器;

  ◆ 可根據(jù)需要擴(kuò)展輸出控制功能;

  ◆ 穩(wěn)定性高可24小時(shí)不間斷工作,是替代傳統(tǒng)溫度變送器的新式產(chǎn)品。

  ◆ 整機(jī)采用防雷設(shè)計(jì),在雷雨多的地方不易受損壞。

  ◆ 提供數(shù)據(jù)即讀取信號(hào)通訊協(xié)議(或dll鏈接庫(kù)),客戶可根據(jù)工程應(yīng)用進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),大大減少開(kāi)發(fā)時(shí)間及成本。

  監(jiān)控端

  1、軟件操作界面平面圖形化,智能接收各點(diǎn)位采集器的數(shù)據(jù),可清楚知道每個(gè)點(diǎn)位的方位及狀態(tài)。更方便藥監(jiān)部門(mén)系統(tǒng)備案,知道溫濕度布點(diǎn)情況。操作過(guò)程簡(jiǎn)單、直觀,用戶只需經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可操作;

  2、提供數(shù)據(jù)記錄存儲(chǔ),實(shí)時(shí)曲線、歷史曲線、報(bào)警記錄、數(shù)據(jù)查找、各種數(shù)據(jù)報(bào)表(Word、Excel、Text等)、數(shù)據(jù)打印等功能;

  3、具有超限報(bào)警變色提示、系統(tǒng)報(bào)警設(shè)置、短信/電話報(bào)警功能等。

  遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)功能

  我們的系統(tǒng)可以連接我們的GSM模塊,利用我們軟件的程序設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)超限短信報(bào)警和撥打電話提醒功能。

  1、 讓管理員第一時(shí)間可了解被測(cè)環(huán)境中情況,減少不必要損失。

  2、 也可利用發(fā)送短信代碼查詢環(huán)境各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的即時(shí)數(shù)值。

  不間斷電源系統(tǒng)

  當(dāng)整個(gè)系統(tǒng)意外停電的時(shí)候,UPS就會(huì)自動(dòng)釋放電源,供應(yīng)整個(gè)系統(tǒng)的供電,維持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。不會(huì)因停電耽誤這段時(shí)間的數(shù)據(jù)采集監(jiān)控。

  提供強(qiáng)大的監(jiān)測(cè)功能,以滿足用戶的需求,其特點(diǎn)如下:

  1、本系統(tǒng)是套可無(wú)人值所,在線實(shí)時(shí)24小時(shí)連續(xù)的采集和記錄監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的溫度、濕度變化情況,以數(shù)字、圖形和圖像等多種方式進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示和記錄存儲(chǔ)監(jiān)測(cè)信息,監(jiān)測(cè)點(diǎn)位可擴(kuò)充多達(dá)上千個(gè)點(diǎn)。

  2、可設(shè)定各監(jiān)控點(diǎn)位的溫度、濕度報(bào)警上下限值,當(dāng)出現(xiàn)被監(jiān)控點(diǎn)位數(shù)據(jù)異常時(shí)可自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。報(bào)警方式包括:現(xiàn)場(chǎng)多媒體音響、聲光報(bào)警器、網(wǎng)絡(luò)客戶端報(bào)警、電話報(bào)警、手機(jī)短信息報(bào)警等。上傳報(bào)警信息并進(jìn)行本地及遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè),系統(tǒng)可在不同的時(shí)刻通知5名以上不同的值班人員;

  3、溫濕度監(jiān)測(cè)軟件采用標(biāo)準(zhǔn)windows全中文圖形界面,實(shí)時(shí)顯示、記錄各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的溫濕度值和曲線變化,統(tǒng)計(jì)溫度數(shù)據(jù)的歷史數(shù)據(jù)、最大值、最小值及平均值,累積數(shù)據(jù),報(bào)警畫(huà)面。

  4、系統(tǒng)可擴(kuò)充多種記錄數(shù)據(jù)分析處理軟件,能進(jìn)行繪制棒圖、餅圖,進(jìn)行曲線擬合等處理,可按TEXT格式輸出,也能進(jìn)入EXCEL電子表格等office的軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。

  5、監(jiān)控主機(jī)端利用監(jiān)控軟件可隨時(shí)打印每時(shí)刻的溫度數(shù)據(jù)及運(yùn)行報(bào)告。

  6、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理與通訊能力,采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),局域網(wǎng)內(nèi)的任何一臺(tái)電腦都可以訪問(wèn)監(jiān)控電腦,在線查看監(jiān)控點(diǎn)位的溫濕度變化情況,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)不但能夠在值班室監(jiān)測(cè),領(lǐng)導(dǎo)在自己辦公室可以非常方便地觀看和監(jiān)控。

  7、用戶分級(jí)管理:系統(tǒng)有嚴(yán)格的密碼授權(quán)制度和用戶分級(jí)制度,不同的人員具有不同的權(quán)

  限。為用戶提供了一個(gè)管理平臺(tái),以保證只有授權(quán)的工作人員才可進(jìn)行相應(yīng)的管理和操作。

  8、溫濕度采集儀在監(jiān)控電腦關(guān)閉或監(jiān)控電腦損壞、癱瘓情況下,數(shù)小時(shí)-幾天的溫濕度記錄數(shù)據(jù)仍未丟失,存儲(chǔ)于采集器中方便溫濕度監(jiān)測(cè)軟件調(diào)取、分析、查看。

  9、控制軟件的編制采用軟件工程管理,開(kāi)放性與可擴(kuò)充性極強(qiáng),由于采用硬件功能的軟件化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及系統(tǒng)硬件的模塊化、通訊網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì),系統(tǒng)可根據(jù)需要升級(jí)軟件功能與擴(kuò)展硬件種類(lèi)。

  10、系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)預(yù)留有接口,可隨時(shí)增減硬件設(shè)備,系統(tǒng)只要做少量的改動(dòng)即可,可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成??筛鶕?jù)政策和法規(guī)的改變隨時(shí)增加新的內(nèi)容。

  11、設(shè)備改進(jìn)、檢修過(guò)程中及檢修完成后,均不需要停止或重新啟動(dòng)機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)。

  12、系統(tǒng)都均做可靠性接地,以防靜電。

  13、監(jiān)測(cè)點(diǎn)位可以采用以太網(wǎng)傳輸,通過(guò)局域網(wǎng)傳輸溫濕度數(shù)據(jù),這樣可以利用現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)來(lái)布置系統(tǒng)。

  14、系統(tǒng)采用單路和多路總線布線,一對(duì)雙絞線最多可連結(jié)256個(gè)溫濕度采集儀,這樣大大減少了布線工程量和線材,工程造價(jià)。并且由于是數(shù)字信號(hào)不會(huì)產(chǎn)生傳輸誤差或信號(hào)損失。

  點(diǎn)位布置推薦

  藥品庫(kù)房或倉(cāng)間安裝的測(cè)點(diǎn)終端數(shù)量及位置應(yīng)當(dāng)符合以下要求:

  (一)每一獨(dú)立的藥品庫(kù)房或倉(cāng)間至少安裝2個(gè)測(cè)點(diǎn)終端。

  (二)平面?zhèn)}庫(kù)每300平方米面積至少安裝1個(gè)監(jiān)測(cè)終端,每增加300平方米面積至少增加1個(gè)測(cè)點(diǎn)終端,不足300平方米的按300平方米計(jì)算。平面?zhèn)}庫(kù)測(cè)點(diǎn)終端安裝的位置不得低于藥品貨架或藥品堆碼垛高度的2/3位置。

  (三)高架倉(cāng)庫(kù)或全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)的貨架層高在4.5米至8米之間的,每300平方米面積至少安裝2個(gè)測(cè)點(diǎn)終端,并均勻分布在貨架上、下位置;貨架層高在8米以上的,每300平方米面積至少安裝3個(gè)測(cè)點(diǎn)終端,并均勻分布在貨架的上、中、下位置;不足300平方米的按300平方米計(jì)算。

  高架倉(cāng)庫(kù)或全自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)上層測(cè)點(diǎn)終端安裝的位置,不得低于最上層貨架存放藥品的最高位置。

  (四)儲(chǔ)存冷藏、冷凍藥品倉(cāng)庫(kù)測(cè)點(diǎn)終端的安裝數(shù)量,應(yīng)當(dāng)符合本條上述各項(xiàng)的要求,其計(jì)算安裝數(shù)量的單位按每100平方米面積計(jì)算。每臺(tái)獨(dú)立的冷藏、冷凍藥品運(yùn)輸車(chē)輛或車(chē)廂,安裝的溫度測(cè)點(diǎn)終端數(shù)量不得少于2個(gè)。車(chē)廂容積超過(guò)20立方米的,每增加20立方米至少增加1個(gè)測(cè)點(diǎn)終端,不足20立方米的按20立方米計(jì)算。每臺(tái)冷藏箱或保溫箱至少應(yīng)當(dāng)放置一個(gè)可移動(dòng)的測(cè)點(diǎn)終端。

  切勿將溫濕度采集器放置于門(mén)口、窗邊、空調(diào)、加濕器、除濕機(jī)、制冷設(shè)備等旁邊,已導(dǎo)致測(cè)量數(shù)據(jù)失效,沒(méi)有意義且不符合藥監(jiān)局要求。

  藥品儲(chǔ)存運(yùn)輸環(huán)境溫濕度自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案(GPRS溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方案) 售后服務(wù)

  我們將竭誠(chéng)根據(jù)您的最新要求改進(jìn)和完善我們的方案。同時(shí)也真誠(chéng)地希望能為貴公司建立合作服務(wù)。我公司鄭重地承諾:所有產(chǎn)品及配件,我們提供三包服務(wù)。質(zhì)量保證期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量原因所造成的系統(tǒng)故障和零部件損壞,由我廠負(fù)責(zé)無(wú)償維修或更換;其他因素所造成的設(shè)備故障和零部件損壞,我廠提供免費(fèi)服務(wù),只收取更換零部件費(fèi)用。質(zhì)量保證期外,我廠對(duì)產(chǎn)品、工程提供終身維護(hù)服務(wù);零部件費(fèi)用按成本價(jià)結(jié)算,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

  產(chǎn)品質(zhì)量保證期:自產(chǎn)品交付之日起12個(gè)月.

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